GAME NEWAGE 出海学院

如何避免谷歌账户被封并解封?“十问十答”来了!

GAME NEWAGE GAME NEWAGE 出海学院

广告主在进行谷歌广告投放活动时,经常会遇到账户被封的问题,下面GAME NEWAGE 小维将为大家展示如何解决谷歌账户被封的十个常见问题。做谷歌广告开户及投放前一定要了解谷歌广告政策,避免触及雷区。如果真的碰上棘手的问题,可以找我们GAME NEWAGE 团队来帮您解决。

平时投放过程中,如果谷歌素材出现违规问题,最好及时解决。也可以查看这篇适合新手的谷歌广告投放操作方法分享

Q1: 如何确认Google Ads被停用的原因?

Google Ads的客服团队好像是外包的,从我电话的经验来看,真的懂业务的人不多。所以你即便电话Google客服最主要也是申请人工复审,期望客服给出解决方案是不可能的。

注意:Google Ads的人工复审来自Google总部团队,所以如果谷歌账户真的有问题真的违规,就别指望能够在复审过关了。

Q2: Google Ads被封户停用后会出现什么情况?

  • 账号无法登录Google服务。如果尝试登录,系统会显示错误消息或将您转到此页面。或是进行账号安全锁定,或是需要你账号认证是否是本人在操作,出现账号无法验证所有的情况。
  • 在某些情况下,您会收到来自Google的电子邮件或短信,告诉您Google广告账号已被停用。

Q3: 如何找到Google Ads账户被停用的原因?

首先进入账户,你会看到页面顶部有一个醒目的红色提醒,点击“了解详情”就可以跳转到Google的帮助文档,你可以从帮助文档中获得解决问题的建议。

不过问题是,Google的官方文档有些地方写的不明不白,看着一头雾水。所以即便是真的从帮助文档中找到了原因,解决起来恐怕也需要有经验的人才能处理好。

尤其是跟网站相关的问题,碰到了Google Ads谷歌广告政策,有丰富经验的建站老手都会翻车。

所以,为了账户的安全,最好是咨询下有Google Ads投放经验的人,避免谷歌账户永久被封。

Q4: 常见的Google Ads被停用原因有哪些?

下面是谷歌帐号遭到停用的一些常见原因。并非所有Google服务都会出于这些原因而停用帐号。

  • 恶意软件、网上诱骗以及其他有害活动
  • 入侵或盗用帐号
  • 滥用多个帐号
  • 发布垃圾内容
  • 剥削儿童
  • 创建虚假身份欺骗用户
  • 恐怖主义内容
  • 通话量过高
  • 自动通话或消息
  • 违反产品政策

上述原因中,触发比较多的是:

  1. 恶意软件、网上诱骗以及其他有害活动。很多人不注重网站安全,导致网站被黑,无法恢复,最后Google直接把域名给他封了。这样的例子太多,基本上无法挽救。所以一定要做好网站安全,多备份,一旦遇到恶意软件可以及时恢复备份。
  1. 滥用多个帐号。滥用多个账户不是说你在Chrome浏览器上登录了多个不同的工作账户,这样完全OK。
  1. 违反产品政策。这类问题多发在APP上,由于开发问题导致触犯Google的政策。

谷歌广告账户被封是比较常见的情况,只要不是投放违禁产品,都有可能成功申诉被封的谷歌广告账户。但如果是因为投放违禁产品导致谷歌广告账户被封,基本没有可能恢复被封的谷歌账户。

Q5: Google Ads规避系统账户被停用后如何申诉

Google Ads规避系统申诉步骤:

  1. 根据 Google Ads 政策帮助中心对规避系统的说明进行自查;
  1. 进入 Google Ads 帮助中心帐号因违反条款及条件而被停用页面提交说明
  1. 等待 Google Ads 团队的审核结果。

在获得审核结果之前,不要尝试任何创建同类Google Ads的操作,因为相同的行为会导致Google Ads瞬间被暂停。

Q6: 如何减少Google Ads规避系统造成的损失

Google Ads因规避系统被封户可能造成的损失包括:

  1. 关联域名无法投放任何 Google Ads 广告,尤其是域名与品牌关联的企业更是损失惨重;
  1. 如果规避系统次数频繁,关联的支付方式创建的任何账户都可能因规避系统被暂停;

建议通过以下方案减少Google Ads规避系统造成的损失:

  1. 主业务网站与广告页面区分不同域名;
  1. 主业务网站绑定与品牌相关的域名;
  1. 广告页面绑定临时申请的域名;
  1. 广告引流到广告页面,然后引流到主业务网站;

按照上面的方案,广告页面可以灵活调整,即便域名被封也不影响主业务网站。

Q7: 急需要账号中的资料怎么办?下载已停用的信息数据

如果无法登录自己的帐号,可以从某些 Google 服务中下载和保存帐号数据。

要尝试下载您的数据,请像平时一样登录你的账号。然后一步一步填写,系统会向您提供下载数据的选项的。

Q8: 哪类账户应该提前放弃申诉?

投放以下产品类型的Google Ads,如果发现因规避系统导致谷歌账户被暂停,请提前放弃申诉,不要做无谓的挣扎。包括但不限于:

  1. 武器
  1. 赌博
  1. 仿品
  1. 色情
  2. 黑五类

Q9:谷歌账户提交申诉,如何撰写申诉信?

提交谷歌广告账户申诉的申请时,一封申诉信尤其重要。申诉说明是为了给政策组提供更全面的信息,政策组只在有充分理由的情况下才会重新激活账户。开发者需要花时间诚实、详细和准确的提供申诉说明和申诉资料。

写谷歌广告申诉信前,需要注意的几个地方有:1.原则:真实性很重要;2.书写规范:申诉信内容要求英文书写,建议整理到word文档中以一封信函的形式提交。

GAME NEWAGE 小维为大家提供了一份模板范文(注意:其中汉字均为注释标记,完成后请删除所有汉字和标记),广告主可适当删减不适用的条目,同时也可补充其它对申诉有帮助的有力证明。

Dear Google Ads Team,

Here below is our company information for your reference:

Our Ads Account ID:

Our website:

1. Company Background

概述公司业务信息(如商业模式,产品/服务类型,目标受众,广告内容等)

2. Advertiser-Agency relationship

说明客户-代理关系信息

3. IP & Publisher ownership

IP 或者发行权说明

4. Ad campaign management and account ownership

5. Payment & Billing:

提供支付证明文件,如证明支付工具的账户所有权,证明有足够的资金来支付持续的广告支出等

6. Others

如有其他对申诉有帮助的有力证明,请补充

7. Changes we made to fix the shopping ads violation

列举您重点排查了哪些内容,做出了哪些改进来确保符合Google广告政策

Could you please help to re-review our ads account? We appreciate your support with this matter.

Thank you in advance for your help.

Best regards,

XXX

Q10: GAME NEWAGE 可以帮助申诉 Google Ads 规避系统被暂停的账户吗?

可以,但是投放违规产品的广告主尽量避免申诉。

以上就是谷歌广告账户被封以及如何解决的十个常见问题,做广告前一定要了解谷歌的政策,避免触及雷区。如果真的碰上棘手的问题,可以找我们GAME NEWAGE 团队来帮您解决。

平时投放过程中,如果谷歌素材出现违规问题,最好及时解决。也可以查看这篇适合新手的谷歌广告投放操作方法分享

同时,Google Ads 账户有一键申诉方式,更轻松地重新提交广告和申诉广告政策问题。如果申诉失败,可以更换域名和服务器,重新开户投放。请参考:谷歌广告Google Ads账户怎么开通?个人&代理商开户详解

-------

GAME NEWAGE 是中国企业出海综合服务商,专注于提供以效果营销为导向的精准广告服务,帮助中国企业拓展全球市场和业务。

提供海外媒体广告开户、广告投放、广告代投、账户管理、品牌营销、市场洞察、优化运营、素材创意、营销数据分析、出海知识培训等全栈式的整合营销服务,提升品牌知名度和销售业绩,实现企业全球化发展。服务对象包括:电商、游戏、应用、金融、教育、泛娱乐、旅游等行业,覆盖约200多个国家。

稳定充足的Facebook海外户/国内户、Google海外户、Tiktok海外户,一手平台资讯及政策动向。

关注我们,海外营销、广告投放一站式咨询,助您实现ROI增长。

GAME NEWAGE 专注中国企业出海

充足海外企业户 | 优质国内企业户 | 秒开户,秒充值
veerytech